Консультирование покупателей

Согласно статистическим данным, огромное количество потенциальных потребителей, при посещении торговых центров, окончательный выбор товаров делают непосредственно у прилавков и витрин. Их выбор очень часто зависит от удачного представления товаров на прилавках, от упаковки, доверия производителю, от возможности познакомиться с новой продукцией.

 

Именно здесь консультирование играет важнейшую роль, ведь подробный рассказ о вкусовых или технических параметрах товаров, их преимуществах, создает у покупателей доверие к производителю.

 

Процесс консультирования позволяет решить целый ряд задач:

 
  • Удачно презентовать новый товар
  • Привлечь внимание большого количества потенциальных покупателей
  • Предоставить покупателю возможность познакомиться с будущей покупкой
  • Направить потребителя к определенным товарам
  • Воздействовать на выбор потребителя, переубедив и изменив его намерения
 
консультирование

консультанты


Специалисты btl-агентства Efem имеют значительный опыт и специальные знания, полученные на курсах и в процессе тренингов, что позволяет профессионально и качественно решать все задачи консультирования. Обладая навыками эффективного диалога, наши продавцы-консультанты легко устанавливают контакт с потребителями, завоевывают их доверие и предоставляют выгодную информацию о нужной продукции. В итоге повышается доверие покупателей к производителю, формируется положительное отношение к товарам этой компании. Все это неизбежно ведет к расширению сбыта продукции.

 

Наши специалисты проведут грамотный подбор промо-персонала, разработают программу и проведут тренинги для консультантов, составят проекты, подготовят промо-форму и POS-материалы. Наш огромный опыт позволяет проводить консультирование с различными видами продукции.