Согласно статистическим данным, огромное количество потенциальных потребителей, при посещении торговых центров, окончательный выбор товаров делают непосредственно у прилавков и витрин. Их выбор очень часто зависит от удачного представления товаров на прилавках, от упаковки, доверия производителю, от возможности познакомиться с новой продукцией.
Именно здесь консультирование играет важнейшую роль, ведь подробный рассказ о вкусовых или технических параметрах товаров, их преимуществах, создает у покупателей доверие к производителю.
Процесс консультирования позволяет решить целый ряд задач:
- Удачно презентовать новый товар
- Привлечь внимание большого количества потенциальных покупателей
- Предоставить покупателю возможность познакомиться с будущей покупкой
- Направить потребителя к определенным товарам
- Воздействовать на выбор потребителя, переубедив и изменив его намерения
Специалисты btl-агентства Efem имеют значительный опыт и специальные знания, полученные на курсах и в процессе тренингов, что позволяет профессионально и качественно решать все задачи консультирования. Обладая навыками эффективного диалога, наши продавцы-консультанты легко устанавливают контакт с потребителями, завоевывают их доверие и предоставляют выгодную информацию о нужной продукции. В итоге повышается доверие покупателей к производителю, формируется положительное отношение к товарам этой компании. Все это неизбежно ведет к расширению сбыта продукции.
Наши специалисты проведут грамотный подбор промо-персонала, разработают программу и проведут тренинги для консультантов, составят проекты, подготовят промо-форму и POS-материалы. Наш огромный опыт позволяет проводить консультирование с различными видами продукции.